Skeepers: gli User-Generated Content fanno volare il business. Parola di MAC Cosmetic

Skeepers: gli User-Generated Content fanno volare il business.

Parola di MAC Cosmetics.

Milano, 29 settembre 2023.
Grande successo per Business & Drinks, il primo evento targato Skeepers, la tech company leader nella
creazione di esperienze di acquisto autentiche attraverso contenuti generati dagli utenti (UGC). L’evento,
interamente dedicato agli UGC in tutte le loro forme (contenuti creati attraverso l’influencer marketing,
recensioni testuali e in formato foto e video, live shopping), aveva come obiettivo quello di stimolare il
networking partendo dall’esperienza diretta dei brand.

La testimonianza di MAC Cosmetics ha sottolineato come la partnership con Skeepers abbia permesso una
penetrazione maggiore del proprio target di riferimento, con risultati eccellenti. MAC Cosmetics ha infatti
ottenuto KPI positivi in termini di awareness ed engagement.
Grazie agli User-Generated Content (UGC) l’engagement è fino a 7 volte superiore rispetto ai contenuti
creati direttamente dai brand.
Anastasia Lolli, Consumer Marketing Manager di MAC Cosmetics, dichiara: “Grazie a Skeepers abbiamo
attivato campagne di Nano e Micro Influencer Marketing e questo ci ha permesso di essere riconosciuti come
un brand autentico e credibile, ancor più che in passato, migliorando reach e awareness.
Per il lancio del nostro mascara MACStack abbiamo anche attivato campagne di Gifted Reviews e il risultato
è stato sorprendente: 60 recensioni ottenute, 100% di raccomandazioni in base alle recensioni raccolte e una
valutazione complessiva del prodotto di 4/5”.

L’intervento si è concluso con alcuni consigli su come sfruttare pienamente il potere degli UGC nel 2024:
spingere i contenuti organici tramite paid quando hanno successo sui social, utilizzare le recensioni su tutti i
canali di comunicazione per rafforzare la credibilità e investire nel rapporto con i talent piccoli e più
performanti.
Ad aprire e chiudere i lavori Andrea Scotti, Country Manager Italia di Skeepers, accompagnato da tutto il
team Italia di Skeepers.

Skeepers Italia
Con l’obiettivo di aiutare i brand a sfruttare gli UGC per migliorare la loro reputazione online, aumentare le
vendite e costruire relazioni basate sull’autenticità e la fiducia con i loro clienti, Skeepers offre 5 soluzioni
SaaS per la gestione completa della Customer Experience e del Customer Engagement. Grazie a queste
soluzioni (Recensioni Verificate, Feedback Management, Influencer Marketing, Live Shopping e Consumer
Videos), il gruppo Skeepers fornisce ai suoi 8.000 clienti in tutto il mondo risposte concrete alla più grande
sfida delle aziende nel 2023: innovare le modalità di creazione e gestione dei contenuti sui canali online, per
massimizzare il potenziale degli User Generated Content. Tra questi spiccano – a livello nazionale – Carrefour
Italia, PUPA Milano, Estée Lauder, GioiaPura, Moschino, Bottega Verde e Kasanova.